病状の観察・体調チェック

体温・血圧・脈拍・呼吸などの測定や、症状の変化の確認

医師の指示に基づく医療処置

点滴・注射・傷の処置・カテーテル管理・吸引など

お薬の管理と服薬のサポート

飲み忘れ防止、残薬確認、薬の効果や副作用の観察

清潔ケア・日常生活の支援

入浴介助・清拭・口腔ケア・排泄ケアなど

リハビリテーション支援

筋力低下を防ぐ体操や生活動作の練習（立つ・歩く・着替えるなど）

認知症のケア・精神面のサポート

不安・混乱への対応、安心できる声かけや見守り

ターミナルケア・看取りの支援

苦痛の緩和、心のケア、ご家族へのサポート

ご家族への相談・アドバイス

介護のコツや福祉サービスの活用法、生活上の工夫など

関係機関との連携

医師・ケアマネジャー・相談室などと情報を共有し、よりよい在宅生活へのサポートを調整

虐待を防ぐために

責任者を決め、指針をつくり、委員会と研修を定期的に行っています。虐待が疑われるときは市区町村などに通報します。

感染症・災害への備え

衛生管理と研修・訓練を行い、感染症や災害のときもケアを続けられるよう「業務継続計画（BCP）」をつくっています。

スタッフを守るために

暴言・暴力・セクハラなどがあった場合は、訪問方法を見直したり、関係機関に相談したりします。状況によってはご契約を終了することがあります。

訪問のときのお約束

スタッフは身分証を持ってうかがいます。金品やお礼の品は受け取れません。記録はいつでも見ていただけます。